Policlínica Comarcal del Vendrell

Política de privacidad

En POLICLÍNICA COMARCAL DE EL VENDRELL S.L., en adelante, PCV, nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.

A continuación, le indicamos en detalle todos los tratamientos de datos personales que realizamos como responsables del tratamiento, así como toda la información relativa a los mismos.

  • DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

POLICLÍNICA COMARCAL DE EL VENDRELL S.L. 

B-43032713

Carretera de Santa Oliva 51-53 – 43700 – El Vendrell – TARRAGONA

977660140

elvendrell@policlinicacomarcal.com 

 

En el caso del tratamiento de datos de candidatos a un puesto de trabajo, cuando el candidato presente una candidatura a un puesto de trabajo (presente o futuro), POLICLINICA COMARCAL DE EL VENDRELL S.L. actuará como corresponsable juntamente con una de las siguientes sociedades, en función de la vacante disponible:

  • PCV RESONANCIA MAGNÉTICA, S.L. 

B55500433

Carretera de Santa Oliva 51-53, El Vendrell, TARRAGONA, 43700

elvendrell@policlinicacomarcal.com

  • SOCIEDAD COMARCAL SERVICIOS POLICLÍNICA S.L.

B43310978

Carretera de Santa Oliva 13, El Vendrell, TARRAGONA, 43710

elvendrell@policlinicacomarcal.com

 

  1. Datos de contacto del Delegado de Protección de datos (DPO): 

 

rgpd@policlinicacomarcal.com 


  • TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES QUE REALIZA EL RESPONSABLE 
  • TRATAMIENTO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO Y GESTIÓN DEL HISTORIAL CLÍNICO DEL PACIENTE

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de facilitar la asistencia sanitaria de los pacientes, dejando constancia de todos aquellos datos que, bajo criterio médico, permitan el conocimiento veraz y actualizado del estado de salud del interesado, esto es: gestionar petición de citas online y  revisiones, emitir justificantes de su asistencia en el centro sanitario a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten, atender cualquier comunicación con el centro sanitario reportada por el paciente, gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el usuario y/o paciente, acceso a determinadas pruebas médicas. 

Para realizar la gestión fiscal y contable de los servicios contratados.

Para atender solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas. 

Asimismo, para realizar el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica. 

En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. 

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (arts. 6.1.b y 9.2.h RGPD): facilitar la prestación del servicio médico de los pacientes, dejando constancia de todos aquellos datos que, bajo criterio médico, permitan el conocimiento veraz y actualizado del estado de salud del interesado; recordarle sus citas y revisiones; emitir justificantes de su asistencia en el centro sanitario a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten; atender cualquier comunicación con el centro sanitario reportada por el paciente; gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el usuario y/o paciente; petición de citas; acceso a determinadas pruebas médicas. 
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): en lo referente al contenido, uso y conservación de los datos de la historia clínica (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica y Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concernientes a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica).  Realizar la gestión fiscal y contable. 
  • Interés legítimo del Responsable (art. 6.1 a RGPD y art. 21.2 LSSI): para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica relacionadas con los servicios prestados al interesado.  
  • Interés legítimo del Responsable (art. 6.1. f RGPD): atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

De la historia clínica debe conservarse, junto con los datos de identificación de cada paciente, como mínimo durante quince años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, la siguiente documentación: 

a) las hojas de consentimiento informado

b) los informes de alta

c) los informes quirúrgicos y el registro de parto

d) los datos relativos a la anestesia

e) los informes de exploraciones complementarias

f) los informes de necropsia

g) los informes de anatomía patológica. 

No obstante, debe conservarse de acuerdo con los criterios que establezca la comisión técnica en materia de documentación clínica, la documentación que sea relevante a efectos asistenciales, que debe incorporar el documento de voluntades anticipadas y la documentación que sea relevante, especialmente, a efectos epidemiológicos, de investigación o de organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud.

Aquellos datos que no formen parte de los anteriormente mencionados se conservarán máximo 5 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial (art. 12.6 Ley 21/2000 de Autonomía del Paciente). 

Los datos relacionados con la prestación del servicio que no formen parte de la Historia Clínica se conservarán durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales de la compañía y para el cumplimiento de sus obligaciones legales aplicable al responsable del tratamiento (6 años de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio sobre libros contables y 4 años respecto a las obligaciones fiscales).  

Para el tratamiento basado en interés legítimo del responsable, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite la supresión o se oponga al tratamiento de sus datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Administración Pública con competencia en la materia, para el cumplimiento de requerimientos legales.
  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales.
  • Entidades financieras, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes.
  • Autoridad Judicial Competente en la materia, con la finalidad de comunicar los hechos que pueden ser constitutivos de ilícitos.
  • Entidades aseguradoras con las que el paciente tenga póliza en vigor, con la finalidad de gestionar, validar y controlar el pago de los servicios médicos que el interesado tenga contratados con la compañía aseguradora.
  • A PCV RESONANCIA MAGNÉTICA S.L.U.- B55500433 – Ctra. De Santa Oliva 51-53 -43700 – Santa Oliva con datos de contacto en el correo electrónico elvendrell@policlinicacomarcal.com, como sociedad del grupo, con la finalidad de prestar la asistencia sanitaria correspondiente en función de las necesidades del paciente, teniendo en cuenta que cada sociedad presta unos servicios distintos. A su vez, para transmitir datos con fines administrativos internos, esto es, en base al interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f y Considerando 48 RGPD).

  • Encargados del tratamiento: 

  • Proveedores de software de gestión de comunicación con el cliente y de almacenamiento de datos. 
  • Proveedores de software de gestión y conservación de la historia clínica. 
  • Asesoramiento legal, contable, fiscal y laboral a la compañía. 
  • Prestadores de servicios de asistencia informática. 
  • SOCIEDAD COMARCAL SERVICIOS POLICLÍNICA S.L.U. con NIF B43310978, con domicilio social en Av. Santa Oliva, 13 – 43715 – Santa Oliva – TARRAGONA y datos de contacto en elvendrell@policlinicacomarcal.com como prestador de servicios de gestión y soporte a la atención al cliente. 

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias internacionales de datos. 

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado





  • TRATAMIENTO PARA LA ENTREGA DE DOCUMENTOS CLÍNICOS AL PACIENTE O A TERCEROS AUTORIZADOS

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de facilitar el acceso de los datos del historial clínico, informes, datos de salud del paciente, entre otros, al propio paciente o a terceros que han sido autorizados para ello. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a este tratamiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): el paciente autoriza al tercero para acceder a la documentación clínica del paciente. 
  • Interés legítimo de un tercero (art. 6.1.f RGPD): el solicitante (progenitor, representante legal o vinculado por razones familiares o, de hecho) que accede a los datos clínicos de un menor de edad, difunto o incapacitado. 
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): acceso a información médica, historia clínica en base a lo establecido en el RGPD, LOPDyGDD y Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1 b RGPD): entrega de información médica sobre pruebas realizadas al paciente. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La solicitud y, en su caso, la autorización será conservada, junto a la historia clínica del paciente, por un plazo máximo de diez años a los efectos de evitar posibles responsabilidades en materia penal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios: 

  • Administración Pública con competencia en la materia, para el cumplimiento de requerimientos legales.
  • Autoridad Judicial Competente en la materia, con la finalidad de comunicar los hechos que pueden ser constitutivos de ilícitos.
  • Encargados del tratamiento: 
  • Proveedores de software de gestión de comunicación con el cliente y de almacenamiento de datos. 
  • Prestadores de servicios de asesoramiento legal. 
  • Prestadores de servicios de asistencia informática. 
  • SOCIEDAD COMARCAL SERVICIOS POLICLÍNICA S.L.U. con NIF B43310978, con domicilio social en Av. Santa Oliva, 13 – 43715 – Santa Oliva – TARRAGONA y datos de contacto enelvendrell@policlinicacomarcal.com como prestador de servicios de gestión y soporte a la atención al cliente. 

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado.

 

  • TRATAMIENTO DE DATOS DE CANDIDATOS A UN PUESTO DE TRABAJO 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de gestionar los Currículum Vitae recibidos, realizar los procesos de selección de personal, entrevistas y demás trámites necesarios para la búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado para el que exista una vacante en la actualidad o en el futuro. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de los Currículum Vitae entregados por el interesado para realizar los procesos de selección de personal y búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado para el que existe una vacante y un proceso de selección abierto en el que el interesado ha presentado su candidatura. A los efectos de tratar datos de categoría especial, como el grado de discapacidad, el responsable tiene la obligación legal de reservar una cuota de puestos de trabajo del 2% para personas con discapacidad (RGPD art. 9.2b y RD Legislativo 1/2013 General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social).
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): si el candidato desea que se conserve su CV para ser tenido en cuenta en futuras candidaturas, cuando lo ha presentado para una candidatura en concreto.  
  • Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): envío de comunicaciones por correo electrónico informándole sobre la recepción de su CV. El interés legítimo del responsable consiste en realizar una gestión eficiente del proceso de selección y mantener al candidato informado sobre el progreso de su candidatura, cumpliendo con la expectativa razonable generada al postularse a la vacante. El uso de estas vías de comunicación son un medio proporcional y no intrusivo. Este tratamiento beneficia tanto a la empresa como al propio interesado que recibe información sobre su situación en el proceso de selección y en su caso, sobre la decisión final de la empresa respecto al mismo. 

Para crear una base de datos con los CV que han enviado proactivamente los interesados para tenerlos en cuenta para cubrir futuras vacantes que puedan ir activándose en la compañía. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se suprimirán una vez finalizado el proceso de selección que se trate o, en su caso, transcurrido un año desde la última interacción con el interesado. 

Para el tratamiento basado en consentimiento, mientras el interesado no retire el mismo y, como máximo, durante el plazo anterior, sin perjuicio de conservarse aquellos que sean necesarios para la formalización, desarrollo y ejecución de la relación laboral, siendo suprimidos cuando finalice esta y no se puedan derivar responsabilidades para la empresa. 

Para el tratamiento basado en interés legítimo, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento o solicite su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes encargados: 

  • Proveedores de software de gestión, almacenamiento y comunicación empresarial.
  • Prestadores de servicios de asesoramiento laboral.

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado.

 

  • TRATAMIENTO DE DATOS DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de atender su solicitud y realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestro servicio, así como otros contactos comerciales. Para realizar el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): atender su solicitud y realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestro servicio. 
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21.1 LSSI): envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre los servicios del centro. 
  • Interés legítimo del Responsable (LOPDGDD art. 19, y art. 6.1.f RGPD): gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros servicios.  Gestionar datos de contacto profesionales.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se suprimirán una vez se haya atendido la consulta o solicitud del interesado y, en su caso, una vez se retire el consentimiento en aquellos tratamientos que lo requieran. Los datos de contacto profesionales se conservarán mientras puedan mantenerse relaciones comerciales y durante el plazo máximo de 10 años salvo que exista oposición del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a: 

  • Encargados del tratamiento:
  • Proveedores de software de gestión de comunicación con el cliente y de almacenamiento de datos. 
  • Prestadores de servicios de asistencia informática. 
  • SOCIEDAD COMARCAL SERVICIOS POLICLÍNICA S.L.U. con NIF B43310978, con domicilio social en Av. Santa Oliva, 13 – 43715 – Santa Oliva – TARRAGONA y datos de contacto en elvendrell@policlinicacomarcal.com, como prestador de servicios de gestión y soporte a la atención al cliente.

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias internacionales de datos. 

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado.

 

  • TRATAMIENTO DE DATOS DE PROVEEDORES

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Con el fin de realizar la gestión de los servicios contratados, así como la gestión fiscal, contable y administrativa de la relación contractual y de los datos de contacto profesionales. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Todos los datos se suprimirán cuando finalice la relación con el proveedor, siempre respetando los plazos previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Realizar la gestión de los servicios, así como la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c RGPD): realizar la gestión fiscal y contable de proveedores 
  • Interés legítimo del Responsable (LOPDGDD art.19, y art. 6.1.f RGPD): Gestión de los datos de contacto profesionales. 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales.
  • Entidades financieras, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes.
  • Encargados del tratamiento:
  • Proveedores de software de gestión de comunicación con el cliente y de almacenamiento de datos. 
  • Prestadores de servicios de asistencia informática. 

SOCIEDAD COMARCAL SERVICIOS POLICLÍNICA S.L.U. con NIF B43310978, con domicilio social en Av. Santa Oliva, 13 – 43715 – Santa Oliva – TARRAGONA y datos de contacto en elvendrell@policlinicacomarcal.com como prestador de servicios de gestión y soporte a la atención al cliente.

  • Asesoramiento legal, contable, fiscal y laboral a la compañía. 
  • Prestadores de servicios de firma electrónica. 

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias internacionales de datos.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado.



  • TRATAMIENTO DE DATOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las solicitudes y al menos durante tres años para atender posibles reclamaciones.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): el tratamiento es necesario para el cumplimiento de la obligación legal del responsable, establecida en el capítulo III Derechos del interesado, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Autoridad de Control, con la finalidad de gestionar y atender las solicitudes y las posibles reclamaciones.
  • Encargados del tratamiento: proveedores de software de gestión y comunicación empresarial, proveedores de servicios de alojamiento de datos y software de gestión de cumplimiento en materia de protección de datos personales.

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros.

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en PCV proceden del propio interesado.


  • EJERCICIO DE DERECHOS 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PCV estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, PCV dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose a la dirección de correo postal Carretera del Vendrell a Carretera de Valls 17, 43700, El Vendrell, Tarragona o por correo electrónico: rgpd@policlinicacomarcal.com

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es